客户担心打款后,收不到收款单位的产品,怎么解决他的心里顾虑?首先要了解客户为什么会有这种心理,是因为业务员办事拖拉,到了发货时间货还没有做好?还是企业有不良信举记录,让客户心有顾虑?
作为企业来讲,诚信首先是第一位,其次是酒水质量；做业务或者做生意跟做人是一样的道理,如果它是一个骗子公司,那么它早就不存在了,现在酒行业的企业或者品牌运营商做的都是非常好！
客户担心打款后收不到货,怎么解决他的心里顾虑?
网络口碑做得好,信誉高,犹如一颗定心丸
互联网时代,很多酒水经销商寻找产品合作时,都会在网络上先进行搜索,了解.比如搜索“某某酒怎么样?某某酒业”会有相关介绍,有经销商评论,也有消费者对这款酒的评价；所以在网络上做口碑推广也是很有必要的.比如说在各搜索引擎（百度、360、搜狗、西凤酒商城网等）做口碑推广,做正面信息排名,引起经销商好感,使其放心,先削减部分顾虑.
真照实证,实地考察
客户有过虑,要么是不了解酒水行业,要么是上过当吃过亏,才会如此谨慎.在经销商冒出合作意向时,即可向其提供公司营业执照并邀请其到公司实地考察,虽然很少有人能第一次交流就到公司考察的,但至少给经销商留下一个“光明正大,不怕考察”的印象,认为你是有真材实料的.
必杀技：物流代收货款,货到付款
现在是个供大于求的市场,很多产品积压在仓库,没有经销商,哪能清库存,要知道钱在客户手里,没有拿到钱之前,任何变故都会发生.所以客户的顾虑我们也要理解.酒水运输是个难题,很多物流不接受酒水业务,易碎品容易给物流造成损失,但是经销商并非同城,很多都是跨省合作,所以,物流的选择上要格外谨慎,而厂家在发货后也会提心掉胆的时刻跟踪,怕经销商没有如期收到货,或是运输过程中出现什么意外.但这些与客户的“收到款不发货”顾虑相比,都不是事儿,因为钱在顾客手里啊！为了早日发出货,收到款,以免夜长梦多,不妨放个大招,让物流代收,货到付款！只要合作了一次,就能取得客户的信任,下次合作就会轻松很多.
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